Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 25 Mayıs 2026

Hizmet Tanımı

Beyaz Hat, kişiye özel kaligrafi eser üretim hizmeti sunmaktadır. Bu site üzerinden sunulan konfiguratör aracı, tahmini fiyat hesaplama amacıyla kullanılmaktadır. Konfiguratördeki fiyatlar örnek niteliğinde olup nihai fiyat sipariş onayı sırasında belirlenir.

Sipariş Süreci

Sipariş süreci beş aşamadan oluşur: ilk görüşme ve ihtiyaç analizi, konsept tasarım ve dijital eskiz, eskiz onayı ve revizyon, kaligrafi uygulama, kalite kontrol ve teslimat. Her aşama hakkında detaylı bilgiye hakkımızda sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sipariş, eskiz onayının tarafımıza yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp) bildirilmesiyle kesinleşir. Onay sonrası malzeme temin edilir ve üretim başlar.

Fiyatlandırma ve Ödeme

Site üzerindeki konfiguratörde gösterilen fiyatlar örnek niteliğindedir ve 2026 yılı için geçerlidir. Nihai fiyat, seçilen stil, malzeme, boyut, özel talepler ve revizyon sayısına göre belirlenir. Fiyatlar KDV dahildir.

Ödeme, sipariş onayı sırasında %50 depozit ve teslimat öncesi kalan %50 olarak iki taksitte alınır. Banka havalesi, kredi kartı ve nakit ödeme kabul edilmektedir.

Teslimat

Standart siparişler eskiz onayından itibaren 3-5 iş günü içinde hazırlanır. Ahşap uygulamalar 5-7 iş günü sürebilir. Acil siparişlerde ek %30 ücret uygulanır. Teslimat seçenekleri: atölyeden elden teslim (ücretsiz), İstanbul içi kurye ve şehirler arası kargo.

İptal ve İade

Sipariş iptal koşulları aşağıdaki şekilde uygulanır:

Mücbir sebep durumlarında (belgelenmiş sağlık sorunu, doğal afet, yasaklar) sipariş ücretsiz olarak ileri bir tarihe ertelenir. Erteleme süresi en fazla 6 aydır.

Revizyon Hakları

Her paket belirli sayıda revizyon hakkı içerir: Temel paket 1, Klasik paket 2, Premium paket 3 revizyon. Revizyon hakkı eskiz aşamasında geçerlidir. Malzemeye uygulama başladıktan sonra yapısal değişiklik talep edilmesi durumunda ek ücret uygulanabilir.

Fikri Mülkiyet

Teslim edilen kaligrafi eserin fiziksel mülkiyeti müşteriye aittir. Eserin tasarım ve kompozisyon hakları Beyaz Hat atölyesine aittir. Atölye, eserin fotoğraflarını portföy ve tanıtım amaçlı kullanma hakkını saklı tutar. Müşteri, eserin ticari çoğaltım ve yeniden üretim hakları için ayrıca yazılı izin almalıdır.

Sorumluluk Sınırı

Beyaz Hat, sipariş edilen eserin müşteriyle mutabık kalınan özelliklere uygun olarak üretilmesinden sorumludur. Kargo sürecinde oluşan hasarlardan kargo firması sorumlu olup, hasar tespit edildiğinde 24 saat içinde tarafımıza bildirilmelidir.

Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici hakları kapsamındaki başvurular için ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir.

İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için merhaba@yazitasarla.com.tr adresine veya 0212 249 38 71 numarasına ulaşabilirsiniz.